A Total Med Care, operadora de planos de saúde do renomado Hospital Adventista do Pênfigo, está no centro de uma grave polêmica. Diversos corretores de plano de saúde estão acusando a empresa de não pagar comissões, ignorar e-mails, e até de não atender ligações telefônicas, gerando revolta e prejuízo no setor.
Entre os casos que vieram à tona, destaca-se a ação movida pela Corretora Superseg, que protocolou uma ação de execução no Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), cobrando uma dívida de mais de R$50.000,00. O processo, registrado sob o número 1180281-85.2024.8.26.0100, evidencia a gravidade da situação.
Em Campo Grande, a situação não é diferente. Outra ação judicial está em andamento no Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul (TJMS), onde a operadora é cobrada em mais de R$20.000,00, processo 0827092-31.2024.8.12.0110.
Corretores relatam estar desesperados com a falta de comunicação por parte da empresa, que parece se esquivar das responsabilidades. “Já tentei contato por todos os meios possíveis. Eles simplesmente nos ignoram. O prejuízo para quem depende dessas comissões é imenso”, desabafou um corretor que preferiu não se identificar.
O caso levanta dúvidas sobre a gestão e a credibilidade da Total Med Care, manchando a reputação de uma instituição ligada ao Hospital Adventista do Pênfigo. Aguardamos pronunciamento oficial da operadora e desdobramentos judiciais que possam trazer justiça para os profissionais lesados.
